Вниманию сотрудников Университета! О ресурсах службы технической поддержки IT- инфраструктуры РУДН

Уважаемые сотрудники!

Напоминаем, что в РУДН работает

 служба технической поддержки IT-инфраструктуры.

 

Прием обращений осуществляется:

- по телефону 8-499-936-87-77 либо вн. 2777

- по электронной почте help@mx.rudn.ru

 

Направления работы службы технической поддержки:

- Телефония

– заявки по проблемам с проводной телефонной связью

и по выделению номерного пространства для новых подключений;

– заявки по проблемам с мобильной корпоративной связью

и по выделению мобильного корпоративного номера.

 

- Интернет и локальная сеть

– заявки по вопросам доступа в сеть Интернет

ик ресурсам локальной сети;

– заявки по работе Wi-Fi сети Университета;

– заявки по созданию учетных записей пользователей;

-  заявки по проблемам с кабельной инфраструктурой, подключение новых пользователей;

– заявки по неисправностям в работе Web-ресурсов Университета.

 

- Мультимедийное оборудование

– заявки по неисправностям в работе проекторов, мультимедийных экранов и   мультимедийного оборудования;

– заявки на установку мультимедийного оборудования в аудиториях.

 

- Система контроля и управления доступом

– заявки по вопросам электронных пропусков (выдача, замена, неисправность);

– заявки по неисправностям турникетов.

 

- Видеонаблюдение

– заявки по неисправностям в работе камер видеонаблюдения.

 

- Телевидение

– заявки по неисправностям в работе телевидения в общежитиях.

 

- ЕИС 1С

– заявки, связанные с работой программного комплекса 1С.

 

- Неисправность в работе компьютерной и периферийной техники структурных подразделений


общий Счетчик

WEB-проекты РУДН

Открытый диалог
SMS-рассылка РУДН
Сайт "55 лет РУДН"
В РУДН с визитом
Здоровый образ жизни
Кабинет психологической помощи
Управление по науке и инновациям 
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров (ИППК)
Научные журналы РУДН
Портал Гуманитарное образование
Факультет повышения квалификации преподавателей русского языка как иностранного
Факультет повышения квалификации медицинских работников
Институт непрерывного педагогического образования
Центр компьютерного обучения и тестирования - ТЕСТ-КОМП
Центр изучения печени медицинского института РУДН
Центр прикладных информационных технологий
Сетевой университет Содружества Независимых Государств
ТВ РУДН
Автошкола РУДН
Издательство РУДН
Дистанционное обучение (МООС курсы)
Наука и образование против террора
Ведущие профессора и курсы, читаемые в РУДН
Сайты РУДН в домене rudn.ru